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华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝 |
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投诉人 |
梁女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
这已经是我第二次投诉，第一次的投诉根本不起任何作用，生产厂家只是一味地说产品质量没有问题，而我在6 月8号第一次报修后，6 月13号又坏了，14号维修人员上门，当晚又坏了，结果再报修后拖到16号才派人上门维修，而在6月19号，很不走运，当晚又坏了，20号再报修，当天有人上门维修，而就在今晚（6月20号），打开热水器后，回报我的依然是冷水和机器的故障警报。
华帝的客服一直强调产品质量没有问题，那他倒是给我修好啊，修不好就退了，有没有人能计算得出我对华帝这个品牌质量的阴影面积。我只求退货，实在没信心再使用这个牌子。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
