投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝燃气热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
重罚厂家，免费换零件 维修， | ||
投诉详情：
2014年10月1日我在国美家电购买 华帝燃气热水器，不到一年的时间冷凝管就漏水，有时候出现E8风力系统故障，打不着火，质量真的这么差，售后上门服务说是水质差，后面发现漏水这个毛病，刚过了一年，应该是早都有了，前面没注意，说是已经出保，维修要收费，
然而华帝公司在说明书和网上说整机保修一年，零部件保修三年，这个华帝公司负不负责、？ 我很困惑
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
