投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝燃气灶 |
投诉地区 |
投诉人 |
段女士 | |
投诉诉求 |
退货或者换货 | ||
投诉详情：
我买的华帝燃气灶E801AZ，抽油烟的效果差
厂家于8月7日回复：第一个用户投诉产品质量差，该用户的产品是2年前购买的，用户反馈家里的橱柜满是油烟，师傅上门查看并没有用户所说的情况，并且我司是严格按照国家三包法执行服务政策，于7-26号开始已在积极为用户协商解决问题，8月6号至8月7号多次联系用户，其拒接电话。
第一个用户将继续跟进处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
