投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏先生 | |
投诉诉求 |
更换主板，正常工作。 | ||
投诉详情：
华帝本款抽烟机在安装完进行测试机的时候，就发现不合适，不用按右侧的电源开关按钮，主机就开始工作了，而且主板发出的声音也很大。安装师傅判断主板有问题，他们无法修理，需要兰州专门维修的师傅处理。随后，我自己有开机测试，不用按下电源按钮，亮灯，抽烟等功能就已经开始工作了。主板的电噪声很大。我立即就给华帝售后4008886288打了电话，咨询他们怎么处理，答复很好的，尽快安排维修人员处理。时间是2014年8月10日17：39.。一直等到8月31日，还是等不到华帝的维修人员。我再次给4008886288拨打电话报修。华帝的答复是很快派专业人员来处理。直到今天上午我再次打电话给4008886288.还是很快就给我派维修人员。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
