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315曝光:华帝热水器和油烟机过保就坏 服务费上门费高昂

2014-02-27 20:17

投诉行业
华帝投诉
投诉品牌
华帝
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
免费维修,提高产品质量


投诉详情:

    购买的华帝热水器,过保就坏,前后维修了4次,都是修好过段时间就坏,每次都要收取价格较高的上门服务费和零件费。
    2012年7月21号购买华帝抽油烟机,2014年2月出现面板失灵,无法使用的故障,上门维修却需要远程费、上门服务费。
    我认为华帝的产品质量和售后服务存在严重问题!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!