投诉行业 |
LG冰箱投诉 | 投诉品牌 |
LG冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
聂先生 | |
投诉诉求 |
帮我维修好冰箱，解决偷换管子的问题 | ||
投诉详情：
我购买的冰箱多次出现故障、每次要打多次电话才能有人上门维修（有LG客服售后投诉电话为证），最近一次维修更换的压缩机（2016年11月份），收费500元，结果更换的是HYE50MXU压缩机（冰箱容积266L，这个压缩机匹配吗？），更换后发现压缩机几乎一直工作，嗡嗡响，与维修前完全不一样，多次联系维修人员才上门给了一个定时断电送点的调节板，说接上这个调节板压缩机就不一直工作了，现在到了夏天，冰箱制冷效果更差，里面的冰棍都化成了水
打了的3个LG400售后电话，另打了两个当地的LG售后点电话才来上门维修，在没有拆机盖的情况下，直接说是两侧的叫什么冷凝管的管子被人偷换掉了，不是压缩机的问题，那么请问，更换压缩机前，为什么我的冰箱工作是正常的？管子又是谁偷换掉的？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
