投诉行业 |
LG冰箱投诉 | 投诉品牌 |
LG冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
要求厂家全额退款并且赔偿因冰箱无法使用所造成的损失 | ||
投诉详情：
LG冰箱使用时发现冷冻不制冷，然后变温，冷藏都不制冷，打客服电话后，维修人员上门检查认定，冰箱内漏，内漏原因是冰箱内部使用铝管，铝管易腐蚀，维修费用570。查阅相关资料发现有很多LG冰箱和我有同样的问题，根据产品质量法相关规定，本人认为该产品存在设计及材料使用上有缺陷，要求厂家全额退款并且赔偿因冰箱无法使用所造成的损失
厂家回复：此顾客在2月8日已经协商给免费维修，机器已修好
消费者回访：已经免费修好了，谢谢你们
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
