投诉行业 |
LG冰箱投诉 | 投诉品牌 |
LG冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
退还当初维修费900元 | ||
投诉详情：
2010年11月28号购买，2013年开始出故障维修。2014年再次维修，售后说过了质保，支付了900元维修费，但是修好又坏了，来回抬了八九次维修。修好后冰箱外表都是划痕，冷藏室结冰，冷冻室却冻的很慢。多次维修给生活造成诸多不便，将就能用就算了。维修员说领导承诺延长质保到2年。2015年又坏了，再次维修。开具了售后说明，质保到2017年6月份。
10天前冰箱又坏了，冷冻和冷藏一样。联系维修点，维修点说要付钱，我拿出了质保2年的售后单，维修点就不肯给与维修了。我多次拨打LG售后电话和维修点电话。至今10天过去了，冰箱还放在家里。
冰箱修了3年，来回大概10次都没修好。现在还在质保内维修人员就不认账了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
