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通过抖音小花翡翠生活账号加的微信购买翡翠手镯图片与实物不符

2024-10-22 23:46

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
抖音-瑞丽市言海根珠宝店
投诉地区
山东省滨州市
投诉人
温先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
       通过抖音(小花翡翠生活)账号加的微信购买手镯 共转账2600元买 卖家事先承诺实物出入较大会承担责任 到货后发现实物与图片不符 本人主动要求承担一部分责任 要求退款2200元 卖家不予退款 并对我人身攻击


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!