投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
探路者 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
退货或者退换 | ||
投诉详情：
购买登山鞋商家承诺3月断面包退换，不到一个月出现毛面，第二月出现断面的质量问题。本人去昌吉汇嘉时代广场探路者专卖店要求退换，我提供付款记录商家以缺少小票为由拒不退换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
