投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
TATA他她 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
尽快退货退款 | ||
投诉详情：
我于6月19日在TATA微信小程序购买一双黑色高跟鞋，商家承诺七天无理由退货，本人仅在家试穿后觉得鞋跟有些高想退货，退回后商家拒收说鞋底有磨损，联系微信小程序客服一直拖延说找售后一直不给解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
