投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
以纯YISHiON |
投诉地区 |
江苏省南通市 | 投诉人 |
杜女士 |
投诉诉求 |
退货处理 |
投诉详情:
在店内购买后,回家拿出裤子发现在裤腿处有一条裂痕,在店内进行仅试穿的情况下,裤子出现了问题,我认为这是质量问题,想要进行退货处理,售货员称她对其进行了检查,并不存在问题,不同意退货,并且称该店不退货,只能换货。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!