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以纯YISHiON裤腿开裂,商家不予退货

2024-05-26 23:37

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
以纯YISHiON
投诉地区
江苏省南通市
投诉人
杜女士
投诉诉求
退货处理


投诉详情:
     在店内购买后,回家拿出裤子发现在裤腿处有一条裂痕,在店内进行仅试穿的情况下,裤子出现了问题,我认为这是质量问题,想要进行退货处理,售货员称她对其进行了检查,并不存在问题,不同意退货,并且称该店不退货,只能换货。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!