投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
素锦家 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
易女士 |
投诉诉求 |
退货退款799！整治服装店乱定价格乱想，以及一经售出概不退换负责的霸王条款 | ||
投诉详情：
5.2日在江夏区纸坊体育馆对面的十字路口服装店素锦家购买了两件短袖，一黑一白，价格799，这么贵的价格买回家入手发现质量劣质，黑色入水洗了很多遍依旧严重掉毛！ 之前在素锦家购买了同样深色的纯棉衣服，未掉毛，所以比较信任，想着价格贵一点质量好东西好就行，没想到这一次却被坑惨了，如果不是之前在她家购入了深色纯棉未有质量问题的衣服，在店员说这两件很普通的短袖要价799的时候我绝对不会买！ 和店员沟通，始终不承认他们产品有问题，反过来说我无理取闹一样，态度强硬不退钱！ 已经线上和电话投诉很多遍了，请问相关部门是拖着不处理吗？老百姓的权益公职部门是不维护了吗？谁的钱都不是大风刮来的，这么黑心的店家，我会维护我的权益到底。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
