投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
sachi |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
退款，卖家出运费鞋可以寄回去 | ||
投诉详情：
4.1日下单，4.6日签收，4.27穿，4.30发现鞋破，联系卖家换一款补钱都可以，卖家不同意，换同款又怕质量问题，老家老人寄快递太麻烦，4.30联系淘小二协助处理，一直也不处理。只能投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
