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Nike客服承认质量问题,推卸责任不解决

2024-04-08 14:02

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
Nike
投诉地区
甘肃省兰州市
投诉人
崔女士
投诉诉求
我退鞋,商家退钱


投诉详情:
讲了两天鞋子出现问题,客服承认是质量问题,就是推卸责任不理赔,鞋子上面刷的石膏粉,是翻新后的旧鞋子。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!