投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
UR |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
原女士 |
投诉诉求 |
退款!退款!速速退款!好久都没解决 | ||
投诉详情：
我当天买完付款的时候店员跟我说30天无理由退换货，她根本没有跟我强调任何不能剪吊牌的事儿!而且小票后面的规则也只是说保留吊牌，我只是把吊牌剪了，但是没穿过没洗过，吊牌完好无损，买完没到24小时发现走线，并且颜色差距好大，跟在UR试穿时的颜色完全不一样，就是大妈风格，就跟店员说退货，店员就说剪了吊牌影响二次销售!可是还没过24小时!而且当时他们也没说不能剪，只跟我说38天无理由退换货!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
