投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
特步 |
投诉地区 |
湖南省郴州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
要求按相关法律退一赔三 | ||
投诉详情：
实体店购买： 鞋垫胶水超出鞋垫边2厘米渗透到内鞋面，甲醇味气味浓烈！沟通无效，换了双新的（无问题），商家以次充好，要求按相关法律退一赔三！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
