投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
BM（东郊记忆园区店） |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
实体店买的衣服，在店里试着还可以就买了，但是回到家，试穿发现不合适，就返回店家退货，商家不予退货，商家说是在付款时给了售后指导，那个指导牌很小压根就没有看到，就说有提醒的，是我的问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
