投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
易菲 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州 | 投诉人 |
钟女士 |
投诉诉求 |
要求尽快退款 | ||
投诉详情：
本人2024.3.4在奎屯友好购物中心二楼易菲店购买了一件衣服，吊牌价999元，打完折800元，当时使用的500元购物券和300元现金，因外套短不合适于3月10日去店内退货，吊牌未拆，导购刘远芬叫二楼负责人告知我800元只能销费不能退，我对回复结果不认可，过一会她俩协商完，导购刘远芬告知我先加我微信，等卖购了800元后微信退我货款，今天微信联系这名导购，态度恶劣，什么时间能处理不予回复，我要求投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
