投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
罗莱家纺 |
投诉地区 |
江西省抚州市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
退回我的1500元 | ||
投诉详情：
我于2023.11.19日在江西省抚州市赣东大道罗莱家纺九小店购买了床上四件套一套，第三天回家用洗衣机洗好晒干，发现严重掉毛，随便一抖就落下大颗粒白毛，很严重很严重，睡觉会影响呼吸，于2023.11.25拿到店里换，因没有合适的换，等到新货再换或退，出店半小时后，店主打电话说四件套有污渍，我又返回店看，确实被套上有污渍，我解释自已拆开就洗，折叠发现严重掉毛，被套好大也没放平看，在店里出门也没打开检查，店员也没打开让我看，店员也没说这被套会掉毛，协调了很多次，店员说只退一半的钱，我不同意，至今罗莱家纺的店员都没联系过我，我买的是品牌，还出现这种问题，垦请有关领导给予我帮助，退回我的1500元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
