投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天美意 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
甄女士 |
投诉诉求 |
调换或者退款 | ||
投诉详情：
本人以599元价格在富达购物广场购买一双，店员介绍为真皮的鞋，现超过7天发现掉皮严重，本人怀疑不是真皮，要求解决，商家最后不接电话，不回信息。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
