投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
百丽专柜-teenmix天美意 |
投诉地区 |
河北省石家庄市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退换货 | ||
投诉详情：
在2023年11月11在赵县信誉楼百货大楼百丽专柜购买一双价格498皮鞋一双，在正常穿着过程中，于2024年3月发现鞋子两端松紧带与皮子连接处出来变形鼓包，与专柜沟通属于鞋子变形，信誉楼百货给出的答复是超过质保期，不退换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
