投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
Y·家 story |
投诉地区 |
河南省平顶山市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
重新补发 或者退款 | ||
投诉详情：
在他店里买了衣服，刚穿上衣服质量不行。我加他微信他一直不同意。我在微信页面对他进行投诉之后，他进行了同意。但是我给他发消息他不回，打电话他也不接。最后我没办法在12315上进行投诉，结果是搜索不到这个店家的名字。我问商家要信用代码，他不给还一直在推脱。我打电话他也不接，反正就是联系不上。衣服出了问题他也不给我解决方案。甚至说我是同行，要故意抹黑他。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
