投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
TOMMY GIORGIO |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
商家主动联系我，退货、退款及赔偿 | ||
投诉详情：
TOMMY GIORGIO 品牌羽绒服，2024年2月18日在福建省厦门市七星西路3号思明万象里广场F1的TOMMY GIORGIO（思明万象里广场店）购买，第一次穿，拉链即自动开裂不咬合，存在严重质量问题和设计缺陷，本人出差寒冷区域，无法及时到现场进行交涉（也无法获取商家联系方式），现在给我生活带来巨大不便，需要退货、退款以及赔偿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
