投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
IntraMirror-Burberry |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
侯女士 |
投诉诉求 |
可以追回损失2042元 | ||
投诉详情：
我要投诉这个IntraMirror平台。我在2024年2月14号拍下了件价值2042元的衣服。后来发现码数不对，想取消订单发现已经发货了，没有申请退款功能。找客服也一直联系不上。一直到2月18号才联系上。他们告知发货了无法取消订单。当时物流信息显示是还没有揽收发出去的。早上10点就和他们说不要了。叫不要发出来拦截退回去。他们还是给发出来了。强卖强买给我们消费者。一直找他们协商一直拖延时间，说他们只是第三方代购平台。无法取消订单。就算你不要了也要发给你。强卖强买。太可恶了。希望能处理。还我血汗钱寄货地址就是商家的地址。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
