投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
卓诗尼 |
投诉地区 |
贵州省贵阳市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
希望商家给我换一个同等价格的包我觉得这要求不过份 | ||
投诉详情：
我2月2号在白云区澳马步行街卓诗尼，买了一个包包，，背过一次，联系他们家店长说让我把包包拿过去，说尽量给我换一个，，我过去了他们却说，只修不换，，那个包包只背过一次就炸皮了，就算修了，我能放心用吗，，才没几天，这不是欺骗消费者吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
