投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
周大生珠宝 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
购买周大生一口价黄金没有告知客中质保单也没有写客中存在，欺骗消费者，消费1833就购买了1.79克黄金，相当于1000多一克，带了五天就严重变形，存在质量问题，又没有给我开具发票，我的诉求是换成按克买，要么退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
