投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
斯凯奇 |
投诉地区 |
甘肃省酒泉市 | 投诉人 |
蒋女士 |
投诉诉求 |
退费或维修 | ||
投诉详情：
我家人于2023年10月在甘肃省酒泉市肃州区，东方一楼，斯凯奇店铺的两三双鞋，共花费1400百多元，由于是两双棉鞋，所以冷了才穿，但是两双鞋质量都有问题，与柜员售卖时描述严重不符，于是我们去店里咨询，店员与买鞋时完全两幅面孔，开始辩解鞋子的材质问题，质量描述，与售卖严重不符，再聊到售后问题也拒绝沟通，父母年纪也较大，容易轻信别人。望妥善处理，盼回复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
