投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
巴黎公馆 |
投诉地区 |
山东省烟台市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退货退款 |
投诉详情:
烟台招远皮革城巴黎公馆花费6500元买了一件貂皮大衣,当天发现有严重质量问题,皮板破洞,皮毛氧化,内衬勾丝等。找商家沟通退货退款,商家不承认有质量问题,推卸责任,拒绝退货。我的诉求是希望有关部门介入,协助我完成与商家的退货退款。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!