投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
小烊烊童装店 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
退我钱18.8 | ||
投诉详情：
衣服买来发现实物和宣传图片不一致，领口收到货是没有支撑的软的，宣传图片上是很有形硬挺的，所以退了货，可是商家收到货后把不是我退回的衣服拿到我退的快递一起拍照说是我退的商品影响二次销售，不退我衣服钱，都有图为证，现在衣服他们也留下了，钱我不退我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
