投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
翡翠手镯定制 |
投诉地区 |
陕西省渭南市 | 投诉人 |
姚女士 |
投诉诉求 |
希望能追回货款3100 | ||
投诉详情：
1.货物和自己收到的实物天差万别，总而言之，我收到的，不是当初看到的那个，商家换货了，发了一个有裂的给我。以定制为由我确认了，我确认的是他发给我的那个图片，我没确认实物收到的这个。总之拒绝给我退款。
2.商家虚假宣传，找货头好看的放在朋友圈，给客户发货尾有瑕疵的。利用强光泡水等手段美化商品。
3·希望消费者协会能帮助我成功退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
