投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
拼多多-赵小莹小店 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退款，警告惩罚卖家 | ||
投诉详情：
在拼多多平台，赵小莹小店，购买黑色羽绒马甲，商家发错货，买家收到白色杂色衣服，并拍有拆包视频和图片。申请退货退款后，商家收到货却拒不承认那是他们发错货，也拒不退款。视频图片也狡辩不承认。把责任归咎于买家。买家申请拼多多平台介入多次，无果。遂来此投诉。恳请帮消费者维护合理合法权益。惩治无良商家，防止继续坑害其他消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
