投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
台州市招聚贸易有限公司 |
投诉地区 |
浙江省台州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
承担运费，并退货退款 | ||
投诉详情：
10月20下单产品，后产品未到达就申请售后，卖家拒绝仅退款，原因：商品已经发出，需要买家承担退货运费，今天才签收包裹，并立即退回，商品不存在任何问题，然后卖家拒绝退货退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
