投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
Vivienne Westwood西太后 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
漆女士 |
投诉诉求 |
换新或者保修 | ||
投诉详情：
10月22日在成都远洋太古里西太后店，买了一条1630元的项链，带了半天不到，扣子就坏了。商家回复无售后无质保，让我自己出钱送于厂家修理，修理费100元自行承担，且换不到原装的扣子，但是这是商品质量问题，我就带了半天不到，如果带了半个月坏掉我就无话可说。1630元的东西一次性的，还没有售后，真的很坑消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
