投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
阿迪达斯 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
董女士 |
投诉诉求 |
换款 | ||
投诉详情：
鞋子购买两个月，出现内衬破损磨脚现象，跟商家反应给的答复是穿着不当，拒绝处理，我要说的是鞋子不是天天穿也没有过三包，也不能说一点质量问题也没有，我现在也没有要求全额退款，只是说都退一步换个款式，给我说换款式也只能换之前的，明知道原先的鞋子存在问题还只能换原先的，我不能接受。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
