投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
老庙黄金 |
投诉地区 |
河南省 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
尽快处理， | ||
投诉详情：
我们在老庙金店买了金戒指，说想换，然后店员同意，帮我们计算了一下工本费和差价，我们接受了，但是突然反悔说要当时的发票，我们拥有消费记录也有跟这个当时成交的店员微信记录，包括当时拍下来的这个电子发票，他却硬要纸质的，我们可以证明是在他们店里购买的，包括监控都可以看到是哪天过来购买，他们属于强制欺骗消费者，而且已经答应了也说可以换又突然反悔。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
