投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
麒麟祥瑞 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
退款退货 |
投诉详情:
本人于2023年9月17日晚,在武清万达一楼麒麟祥瑞买一个黄金吊坠,售货员没有给检查商品是否完好就将其商品售卖与我,回到家我就直接放进柜子里面,期间一直没有打开仔细看过。2023年10月8号中午,给自家姐姐看,才看出来是破损的。下午去万达打算解决,可是售货员强行说是佩戴过的,不给调换。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!