投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
周大生 |
投诉地区 |
河南省南阳市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
要求商家按这个价位给我换按克的黄金 | ||
投诉详情：
本人于2022年2月07日因结婚去买三金，当时花了3218买了一对18K金的耳钉，但是销售员并未明确告知是18K金的，后来自己才发现的，本人于2023年9月25日去换款，还加了748却换了一个3.62克的戒指，相当于前后我花了3966买了一个3.62克的戒指，算下来1095一克了，如果当时销售员告知我是18K金的，我绝对不会买，所以我要求商家按克给我换成这个价位的黄金。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
