投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
萃华黄金 |
投诉地区 |
河南省信阳市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
再补我2.15k的现有的市场价格给我 | ||
投诉详情：
我在新县亚兴超市一楼萃华黄金珠宝店，换购了条项链当时补了350元，这个合不合理我也不太清楚，但是我的耳钉她们没经过我同意私自给我烧断了，又强迫我发了595元买了个没有钢印的耳环，原耳钉我是想看看价格合适我再换，不合适就不换，她们没经过我同意烧坏了我的耳钉后，我要求她们恢复她们说恢复不过来了，我很不开心。交涉了几次，后她们只退了800元，烧坏了的耳钉她拿去了，我现在是想她补偿我原有金克数的正常市场价格给我。800不够我买2.15克的耳钉钱。我耳钉买的时间虽长，但我带的不多，几乎是前新的。 新县市监督管理局，叫亚兴超市王经理协调，她们抗拒不愿意，几次电话询问没结果！ 补充换耳环的595元钱以退给我了，我原来的耳钉已经无法配带了。烧坏了！ 投诉理由：我觉得她们不经过我同意烧坏我的财物，还有换购价格不合理。金额虽小，但也是钱呀！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
