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枫枫家潮鞋购买鞋子,商家因鞋底脏了拒绝退款

2023-09-24 22:39

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
ow黑曜石
投诉地区
黑龙江省哈尔滨市
投诉人
乔女士
投诉诉求
给我退钱


投诉详情:
      投诉她不给我退货,不给我退钱,原因是我在她家网购买个两双鞋,一双38的,一双39的,我买回来走两步试试没毛病吧,谁买鞋能不试试呢,更何况我是一个大学生,本来生活费就不是很充足,38的鞋我试了挤脚,39的邮过来的时候鞋绳还坏了,她就不给我退钱,我给退回去了之后,告诉我鞋底脏了,没法给我退。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!