投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
他她儿童 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
维修或退货 | ||
投诉详情：
鞋子面料质量差，购买不足一个月，实际穿的次数10次左右就出现破损。商家理由不在维修范围不进行处理反而指责小孩走路的问题，小孩其他鞋子包括拖鞋从未出现鞋头如此破损的情况，商家拒不进行任何处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
