投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
阿萨伊 |
投诉地区 |
贵州省六盘水市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
退还费用 | ||
投诉详情：
商家店员于2023 年7月13 号充值 300 元会员，告知可直接抵扣下次买鞋费用，本人于 2023 年 9 月 21 日晚 8 店到店购买商品，店员说只可以当满60 减 20 的卷，我购买了 128 元的鞋，而我的会员卡里面的 185 元不能直接抵扣，只能减 20 元，与店员当初告知充值会员的说辞完全不符，现要求退还我的会员费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
