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章贡区麦穗服装店购买衣服,非真丝材质有质量问题要求退货退款

2023-09-21 14:34

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
章贡区麦穗服装店
投诉地区
江西省赣州市
投诉人
聂女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
     昨天晚上七点,在店内,店家告知我衣服是真丝材质,质量有保证的真苏州旗袍,回家一个小时就发现衣服线头多且开线的假冒伪劣产品,并非所说的真丝材质,我要求退货退款,店家拒绝,表示一经出售,概不退换,无效的霸王条约是产品质量差且不退款的理由吗!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!