投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
青衣舍 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
希望商家给我包退货邮费，严惩商家 | ||
投诉详情：
商家客服所说的宽松版，与标题不一，不承担相应责任换货不包运费，欺骗消费者，侵犯消费者合法权益。 1‘我给商家说我按照商家给的尺码买的衣服，尺码太大了，商家告诉我他们这是宽松款。 2‘但是标题显示是网红同款复古显瘦长款牛仔，如若我没有看到显瘦这两个字我是不会下单的，买到单想换货的时候商家因为不愿承担运费，而骗消费者说他这是宽松款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
