投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
芸萃楼 |
投诉地区 |
黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
希望商家能无条件的给我兑换宝石 | ||
投诉详情：
我2022年2月14日在哈尔滨市双城区十字街芸萃楼购买金750透辉石戒指，当时买的时候售货员告诉我满一年以后可以免费以旧换新，没说宝石兑换的时候有破损费。今天我去芸萃楼去以旧换新兑换宝石的时候，售货员告诉我有800的破损费，我觉着我上当了，我要投诉芸萃楼售货员欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
