投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
耐克童鞋 |
投诉地区 |
江苏省南通市 | 投诉人 |
顾女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
鞋子购买后只穿了两次鞋子就爆线针 ，表面海绵暴露在外面 且鞋子穿的硌脚 ，根本不能穿 ，去了海门文峰几次告知鞋子已经不予退换 ，商场管理员联合加盟商骗取消费者说打400电话处理，后来我打电话问耐克400告知他们根本不会处理加盟店的货品 ，而商场却告知我400公司不处理这件事， 实际是加盟商不愿意承担责任，现在诉求品牌包括商场处理行为已经不在相信了 ，要求商家退款， 且我的货品是在3个月保修期之内 ，他们不给处理， 把消费者当猴子耍 ，令人非常失望以及气愤。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
