投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
欧菲雅珠宝 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
按照销售员当时说的按照票价兑换。 | ||
投诉详情：
当时购买时给我说“随时带着票据来兑换和票上一样价格的物品”，9月6日去了，告诉我，要换大1.3倍。未如实告知我兑换的规则，存在欺骗顾客，也未开具发票，只是开的“欧菲雅珠宝质量保证书保单联”。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
