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购买鞋子质量与图片严重不符商家拒绝退款

2023-09-04 23:34

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
nike
投诉地区
福建省莆田市
投诉人
汤先生
投诉诉求
他方先退款我方后退货


投诉详情:
做工太差与图片上的极其不符合 ,无法穿出去,想要退货,买家说只能换货就算你把货退回去给你的邮寄到那的地址也是没人管的,你没有货物也没有钱 反正就是退不了,这收货地址和手机号不到是真是假 ,我怀疑有强买强卖的嫌疑。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!