投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
361度 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
司先生 |
投诉诉求 |
换 | ||
投诉详情：
2023年8月29日，我老婆在浙江嘉兴海宁的361°鞋店内，买了两双鞋，买一送一，当时试穿一双白色，脚感可以，当做休闲鞋，另一双为跑步鞋，没有试穿，本人第一次穿是在8月30晚上，跑步，感觉鞋子一只高，一只低，怀疑是不是脚感出来问题，回来又试了白色的休闲鞋，确定是一直高，一只低，然后和老婆说了一下，老婆通过手机和店员阐述了情况，店内说因为穿过了，可能不好售后，但是这是质量问题，要去寄回店里，9月3日寄走，9月4日寄到，店内人员说送一个鞋垫吧，正常人应该都穿不了一直高一只低的鞋子吧。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
