投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
耐克 |
投诉地区 |
广西壮族自治区南宁市 | 投诉人 |
陆先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
耐克专柜买鞋子899，导购说有活动优惠券可以在本店花69元买一张100元的优惠券买鞋子就可以直接使用，然后付款刚出门就遇见朋友说这家店另一款鞋更合适，随之跟导购商量换鞋导购也欣然同意就挑选了一款799的鞋 ，等买单的时候导购说新挑这款鞋不能用券，但花了69元买的券也不能退，这就离谱了 ，我买这个券是因为跟你买鞋有抵扣才买，那既然换了鞋你说券不能用那是不是要退这69元，经商议商家不同意退款，这算不算欺诈消费者权益 。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
